Klantreis in beeld

‘You don’t have to see the whole staircase, just take the first stap’

Meer klanten, beter zichtbaar, nieuw publiek, meer betrokkenheid van klanten…. onderwerpen die bij iedere organisatie, atelier en kunstenaar die graag werken wil verkopen in meer of mindere mate aan de orde komen.
Maar hoe pak je dit aan? Waar moet je aan denken en waar begin je dan?
Het begint met het denken vanuit de klant. Welke reis legt die af om uiteindelijk een werk van je te komen, wat zijn de stappen in die reis en wanneer en hoe heb je daar invloed op?

Petra Fust (Cultuurnetwerker gemeente Zutphen) gaf op 24 januari 2024 informatie over de klantreis aan kunstenaars. Meer weten? Hier vind je haar presentatie:

Klantreis/ Costomer Journey